Деньги

Новая схема: Приватбанк предупредил всех клиентов

фото - приватбанк
фото - приватбанк

Государственный банк «ПриватБанк» ответил на обращение клиента из-за новой схеме ограбления пользователей банковских карт «Ощадбанка» в «приватовском» банкомате. В банке ответили на данное заявление. Об этом во вторник, 8 декабря, сообщает издание «Кома» со ссылкой на раздел «Отзывы» сайта Минфин.

Суть обращения в банк:

«23 ноября 2020 года хотел получить наличные с карточки «Ощадбанка» в банкомате «Приватбанка». При осуществлении операции карта была задержана банкоматом по неизвестным причинам. При неоднократном обращении в контакт-центр ПриватБанка мне было сообщено, что задержанные карты не возвращаются, а причина задержки неизвестна.

фото - приват24
фото — приват24

Все бы ничего, технические сбои происходят не только в банках, но за перевыпуск карточки такой же государственный Ощадбанк стянул с меня 75 гривен. При таком неоднократном обращении в Ощадбанк меня просто грубо «отфутболили», будто я сам виноват в ситуации, сам блокировал карточку, сам заказывал перевыпуск и может вообще я карточку потерял.

Вот и получается, что якобы все правильно, а я, обнаглевший пенсионер остался без денег во время болезни. Может в государственных банках не знают о протоколах работы банковских систем, или осмиляться отказать суда в их получении при рассмотрении моего иска?»

Ответ службы банка:

«Извиняемся. Мы сделаем все возможное, чтобы в будущем Вы не испытывали таких неудобств. К сожалению, изъятые банкоматом или терминалом карточки не возвращаются. Что же касается тарифов карточки, ПриватБанкне взимает комиссию за выпуск или перевыпуск карт мгновенного выпуска.», — сообщили в Приватбанке.

Напомним, ранее сообщалось, что «ПриватБанк» отреагировал на сообщение клиента банка из-за внезапной блокировки карты по время перевода денег с финансового мобильного приложения «Приват24» на сервис «МоноБанка».

Популярное

To Top